FAQ

Livraison fêtes de fin d’année

Nous ne pouvons assurer une livraison pour le 24 décembre 2019 pour toute commande passée après le 18 décembre 2019.
Les commandes passées entre le 24 décembre 2019 et le 5 janvier 2020 seront postées à partir du 6 janvier 2020.

Durant cette période, retrouvez-nous au Bon Marché Rive Gauche, du lundi au dimanche de 10h à 20h.

Christmas holidays delivery

We cannot guarantee delivery for December 24th, 2019 for any order placed after December 18, 2019. Orders placed between December 24th, 2019 and January 5th, 2020 will be mailed from January 6th, 2020.

During this period, meet us at Bon Marché Rive Gauche, from Monday to Sunday from 10 a.m. to 8 p.m.

Options de livraison

Nous livrons à travers le monde avec Colissimo.

Retrait en boutique : Gratuit (le jour même si commandé avant 12h, sinon le lendemain)
Coursier Paris : 15€ (le jour même si commandé avant 12h, sinon le lendemain.)
Colissimo France : 6€ (2/3 jours) – Livraison gratuite à partir de 60€
Colissimo Europe : 15€ (7/8 jours)
Colissimo Monde : 20 € (18 jours)

Information sur le retrait en boutique

Lors de votre commande, vous pouvez choisir le retrait gratuit de votre commande à notre boutique-atelier situé dans le 11ème arrondissement de Paris. Si vous commandez avant 12h, vous pourrez venir retirer votre commande le jour même, sinon dès le lendemain.

La boutique Atelier A Paris chez Antoinette Poisson est ouverte de 11h-19h (mardi au vendredi) et de 12h-19h (samedi) à l’adresse :
12 rue Saint-Sabin
75011 PARIS
T+33 (0)1 77 17 13 11

 

Information sur la livraison coursier à Paris

Lors de votre commande, vous pouvez choisir d’être livré par coursier dans Paris intra-muros.  Pour être livré le jour-même, vous devez commander avant 12h, après, nous vous livrerons dès le lendemain. A la réception de la commande, nous conviendrons avec vous d’un créneau horaire pour la livraison.